http://technet.idnes.cz/tajny-manual-apple-store-genius-dnq-/tec_technika.aspx?c=A120830_152652_tec_technika_pka
Ať už to někomu přijde namyšlené či nikoliv, pokaždé, když se setkám s podobnými články či popisy "fungování" firmy Apple, je to jako bych četl manuál zkušebny.com. Ano, toto je naše filozofie a naše filozofie je velmi podobná filozofii Apple (produkty Apple nepoužívám).
Pozor ale na to, že mezi filozofií a strategií je velký rozdíl. Naší strategií není maximalizace zisku "zblbnutím" zákazníka díky vypracované komunikaci. Naší strategií je být prospěšní co nejvíce lidem a víra v to, že nám tito lidé naši důvěru vrátí. A to funguje.
Pro další inspiraci je tady původní článek v angličtině, doporučuji.
http://gizmodo.com/5938323
Žádné komentáře:
Okomentovat
Komentáře anonymů apod. jsou smazány. Jsem rád za zpětnou vazbu slušných lidí, ostatní posílám k čertu.